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FAQ/お問い合わせ

サービス全般に関するFAQお申し込みに関するFAQ料金に関するFAQその他のFAQ

お申し込みに関するFAQ
Q1: 申し込み方法を教えてください。
Q2: 電話で申し込みはできるのですか?
Q3: どこで受付しているのですか?
Q4: 会社の全回線を申し込む場合の申し込み方法は?
Q5: 休止している回線を復活した場合、登録料はかかるのですか?
Q6: ISDNを利用していて、1回線で番号を2つ持っていますが、
番号ごとに申し込みをする必要があるのですか?


Q1: 申し込み方法を教えてください。
A1: マイライン、マイラインプラスのお申し込みにあたっては、所定の申込書が必要となります。
・申込書は各電話会社でお渡しするほか、マイラインセンターで郵送でも承ります。
・このサービスのお申し込みについては、ご利用になるお客様の同意を得ずに登録電話会社を変更するなどの不正を防止するために、書面によることとさせていただきます。

Q2: 電話で申し込みはできるのですか?
A2: 申し訳ございません、電話でのお申し込みは承っておりません。 お客様からのお申し込みにつきましては、ご利用になるお客様の同意を得ずに登録電話会社を変更するなどの不正を防止するため、お申込者の署名、捺印のある書面(申込書)によるお申し込みのみとさせていただいておりますのでご了承ください。

Q3: どこで受付しているのですか?
A3: マイラインセンター及び各電話会社で承ります。

Q4: 会社の全回線を申し込む場合の申込方法は?
A4: 多数回線用のお申込書をご用意いたしております。

Q5: 休止している回線を復活した場合、登録料はかかるのですか?
A5: 回線の新規申込と同様に休止している回線を復活した場合、登録料はかかりません。
登録料については、詳しくはこちらをご覧ください。

Q6: ISDNを利用していて、1回線で番号を2つ持っていますが、番号ごとに申し込みをする必要があるのですか?
A6: ISDNにつきましては、契約者回線番号のみのお申し込みとなります。

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