マイラインは、固定電話（加入電話・INSネット）のIP網移行に合わせて、2024年1月から地域ごとに段階的に終了いたします。
提供終了後は、2023年6月末時点のマイライン登録状況に基づき、各電話会社の通話サービスに自動的に移行させていただきます。
また、マイラインの新規登録・変更申し込みの受付は、2023年11月30日に終了予定です。

FAQ/お問い合わせ

サービス全般に関するFAQ│お申し込みに関するFAQ｜ 料金に関するFAQ｜その他のFAQ

料金に関するFAQ

Q1:
マイラインを申し込むにはいくらかかるのですか?
Q2:
登録の申し込みをしない場合、料金はかかるのですか?
Q3:
登録をすると、月々の利用料金がかかるのですか?
Q4:
引越しをした時は、登録料がかかりますか?
Q5:
料金の請求はどうなるのですか?
Q1:
マイラインを申し込むにはいくらかかるのですか?
A1:
お申し込みについては、登録料として880円(税込)がかかります。
なお、マイライン・マイラインプラスのご利用にあたっては、月々の利用料金はかかりません。
登録料については、詳しくはこちらをご覧ください。
Q2:
登録の申し込みをしない場合、料金はかかるのですか?
A2:
登録の申し込みをしない場合、料金はかかりません。
Q3:
登録をすると、月々の利用料金がかかるのですか?
A3:
月々の利用料金は不要です。
Q4:
引越しをした時は、登録料がかかりますか?
A4:
引越し時に、改めてお申し込みの手続きをされなくてもそのままご利用いただけます。その際の登録料は、無料です。 また、今までお使いの電話会社を継続する場合であっても、引越し先の地域がその電話会社のサービス提供地域外であった場合は、無料で登録を変更できます。

・無料で変更できるのは、サービス提供地域外となってしまった事業者を登録していた通話区分のみで、他の通話区分について変更する場合は有料となります。

Q5:
料金の請求はどうなるのですか?
A5:
基本料金は今まで通り、NTT東日本・NTT西日本からの請求となります。なお、通話料金については、ご利用いただいた電話会社からの請求となります。 登録料については、NTT東日本・NTT西日本からの請求にあわせて請求させていただきます。
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